Sostenibilidad

Ejes de nuestra estrategia

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Compromisos

  • Planificar y desarrollar nuestras actividades de forma ordenada y racional. Innovar en nuestros procesos.

  • Disminuir el impacto sobre el entorno y reducir el consumo de recursos naturales. Adquirir productos con criterios ecológicos y fomentar el consumo sostenible.

  • Formar a nuestro personal y colaboradores. Colaborar con proveedores para que el respeto al medio ambiente sea un principio de actuación. Responder a los requisitos contractuales con nuestros clientes para lograr su máximo grado de satisfacción. Comunicarnos de forma fluida con todos nuestros grupos de interés.

Nuestra política

En Sacyr creemos que la calidad, la protección del medio ambiente y la eficiencia energética son fundamentales en nuestras actividades. Recogemos estos compromisos en la Política de Calidad, Medio Ambiente y Gestión Energética, que proporciona los recursos necesarios para prevenir y mitigar problemas ambientales, potenciales o actuales, y para mejorar nuestro desempeño.

Certificaciones

Nuestro buen hacer tiene reconocimiento internacional. Contamos con más de 160 certificaciones conforme a estándares globales de prestigio y con más del 75% de actividades certificadas.

Certificaciones EMAS

 

 

El Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambientales [Eco-Management and Audit Scheme, EMAS] es una herramienta de gestión para empresas y otras organizaciones, de aplicación voluntaria, que permite evaluar, gestionar, mejorar y dar a conocer su comportamiento en materia ambiental. Está regulado por el “Reglamento (CE) nº 1221/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2009 relativo a la participación voluntaria de organizaciones en un sistema comunitario de gestión y auditoría medioambiental” y sus posteriores modificaciones.

Actualmente, el Grupo Sacyr dispone de 3 certificaciones según este reglamento. Accede a las Declaraciones Ambientales correspondientes a los servicios certificados.

D.A. Concesión de Conservación y Explotación del Intercambiador de Transportes de Plaza Elíptica

D.A. Servicio de Limpieza y Recogida de residuos de Lérida (ILNET)

D.A. Servicios de Limpieza viaria y recogida de residuos de Majadahonda.

Relación con proveedores

Sabemos que es fundamental implantar un sistema de control sobre el impacto medioambiental a lo largo de toda la cadena de valor. Por eso, realizamos un estricto seguimiento de nuestros proveedores.

En 2020 evaluamos inicialmente a más de 1.260 proveedores de los cuales un 65% cumplen con criterios ambientales y sociales. Adicionalmente se han reevaluado a 2.436 proveedores para asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en Sacyr, resultando favorables más del 95%.

Los proveedores son parte fundamental de nuestras actividades y esperamos de ellos el cumplimiento tanto de la normativa legal aplicable como de nuestras Políticas Corporativas, ya que formamos parte de un mismo equipo. 

Nuestros colaboradores aceptan y cumplen la Política Marco de Sostenibilidad, así como las relacionadas con los derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente, seguridad y salud y el código de conducta de Sacyr. El cumplimiento con los Derechos Humanos y con la diversidad e inclusión en los puestos de trabajo es clave para el desarrollo de nuestros valores.

Dentro de nuestra cadena de suministro, Sacyr y sus filiales colaboran con proveedores o subcontratistas de diferentes ámbitos a los que someten a procedimientos de homologación y control para asegurar su capacidad y eficiencia. 

Satisfacción de los clientes

La satisfacción del cliente constituye un indicador clave para evaluar el desempeño global de una empresa. Queremos conocer tanto sus percepciones como sus necesidades y expectativas con el fin de mejorar nuestro desempeño. Por este motivo, analizamos periódicamente la información que proviene de ellos y emprendemos acciones para incrementar su satisfacción, mejorando la calidad del servicio prestado, la experiencia, la capacidad de respuesta y adaptación a sus necesidades y el valor ofrecido. 

Los resultados son positivos: nuestros clientes valoran nuestros servicios por encima de 4 en una escala de 1 a 5.

Adhesiones
y colaboraciones

Asociación Española de la Calidad

Comisión de Calidad y Comisión de Medio Ambiente de SEOPAN

Plataforma Tecnológica Española de la Carretera (PTC)

Grupo Español de Crecimiento Verde

Publicación

Informe integrado 2020

Consulta nuestra gestión y desempeño en materia de sostenibilidad.

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